2022-07-11 10:25:07 - 加拿大
加國大斷網 民眾生活陷混亂
多倫多市民周五到咖啡店，免費使用貝爾公司網絡的wifi服務。
（星島日報報道）加拿大最大電訊公司羅傑斯通訊周五發生重大網絡故障，導致全國數百萬用戶無法語音通話、收發短訊、上網，民眾生活受極大影響。羅傑斯承認其有和無網絡均遭遇中斷。事故引發民眾怒火，要求監管當局調查。
強調非受黑客攻擊
羅傑斯通訊公司（Rogers Communications）未說明故障原因，但強調非受黑客攻擊。加拿大有三大電訊公司，羅傑斯通訊是第一大，擁有手機、互聯網和有業務的客戶數超過一千二百萬。羅傑斯通訊從周五一大早斷網斷訊，直到深夜仍未全面恢復正常。所有客戶無法使用互聯網、不能打電話和看電視，有民眾趕着繳納房屋稅或匯款，但銀行服務無法進行；開車往返加拿大和美國邊境的交通受阻礙，因海關無法順利讀取通關者資料。另外兩家主要電訊運營商貝爾公司和特勒斯電訊公司表示，用戶給羅傑斯的用戶打電話或發短訊時會遇到問題。
最糟糕的是竟然911緊急求救電話也不能用。根據規定，電訊公司應確保手機在沒有服務的情況下也能夠聯繫911。民眾紛紛抱怨，有人說，今天沒網絡「像沒水喝一樣快死了」。街頭的咖啡店一座難求，每個人都想找到有通暢無網絡的地方。專家表示，這凸顯加拿大電訊系統極其脆弱。羅傑斯去年四月出現過類似情況，當時，該公司將責任歸咎於一家電訊設備供應商的軟件更新問題。
來源：星島日報